Política de envío
1. Introducción
En Recíba, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes un servicio de entrega seguro y eficiente en toda España. A continuación, encontrará información detallada sobre nuestro proceso de envío.
2. Productos y disponibilidad
Todos los productos disponibles en nuestra tienda online están sujetos a disponibilidad. Nuestro inventario se actualiza regularmente para reflejar el stock disponible.
En caso de que un producto no esté disponible después de realizar el pedido, nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente lo antes posible.
3. Tiempo de procesamiento
Los pedidos realizados en nuestra tienda se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables después de la confirmación del pedido.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día laborable.
4. Plazo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente y del operador logístico encargado del envío.
Durante períodos de alta demanda o circunstancias externas, el plazo de entrega puede experimentar ligeros retrasos.
5. Costes de envío
Los costes de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En determinadas promociones, Recíba puede ofrecer envío gratuito.
6. Pago contra entrega
Recíba ofrece la opción de Pago Contra Entrega (Pago al recibir).
Esto significa que el cliente puede pagar el pedido directamente al mensajero cuando reciba el producto en su domicilio.
Este método de pago está disponible en la mayoría de las zonas de España.
7. Confirmación de envío
Una vez que el pedido haya sido procesado y enviado, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
En algunos casos también se podrá proporcionar información de seguimiento del envío.
8. Problemas con la entrega
Si ocurre algún problema con la entrega, como retrasos o daños en el paquete, recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para que podamos ayudarle a resolver la situación.
9. Contacto
Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Envíos, puede ponerse en contacto con nosotros:
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.